Assistant/te accueil et séjour - Cat B
Par Dany le mercredi 19 décembre 2018, 20:47 - Concours - Emploi - Mutations - Lien permanent
Organisme de rattachement : Université de Lille
Statut du poste : Vacant
Nature du poste recherché : Ouvert aux contractuels
L'Université de Lille, université pluridisciplinaire d'excellence au cœur de l'Europe du Nord, est riche d'un patrimoine culturel et scientifique exceptionnel inscrit dans l'histoire de la région des Hauts-de-France. Forte de ses 67 000 étudiant·e·s (dont 7 300 internationaux), 6 300 personnels, 66 unités de recherche et une offre de formation qui couvre l'ensemble des champs disciplinaires, l'Université de Lille s'impose comme un acteur majeur de la région pour la formation, la recherche et l'innovation et par son engagement sur les questions de société.
Descriptif du poste
implanté à la résidence internationale REEFLEX,
Mission
La mission concerne l'accueil de publics diversifiés : Enseignants-chercheurs et chercheurs invités, étudiants internationaux. Il s'agit de l'accompagnement et de l'assistance de ces publics à la réservation comme pendant le séjour, et la participation aux animations organisées à leur intention (activités culturelles autour de la France et de ses terroirs, réunions conviviales d'accueil …)
Qualités requises
* adaptabilité à la diversité des différents publics, à leurs cultures
* appétence pour « rendre service » et solutionner les problèmes à l'arrivée des publics et pendant leur séjour (en particulier des familles)patience et tenacité; goût pour les contacts humains
* appétence pour les activités d'animation et le relationnel
* rigueur et attention pour recevoir et transmettre les informations sensibles (durée de séjour, type d'hébergement, services et prestations, règles tarifaires, situations personnelles...) en fonction du public et dans le respect des engagements contractuels et des conventions entre REEFLEX et ses partenaires universitaires (Université de Lille, École Centrale de Lille, ENSCL, IMT Lille-Douai).
Compétences particulières
* Maîtrise de l'anglais courant (public international)
* bon rédactionnel en français et en anglais
Poste à pourvoir le 07/01/2019
Personne à contacter candidature-biatss@univ-lille.fr
Autre personne à contacter jean-sebastien.prevel@univ-lille.fr
Autre personne à contacter nicole.druelle@univ-lille.fr
Syndicalement.
Dany